1、负责线上公司产品推广；
2、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
3、回复电话咨询和网络咨询;
4、接受电话订单和网络订单，处理订单;
5、回访和维护客户，服务订单。
6、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

1、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；
2、对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力；
3、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；
4、擅长于客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题，能够制定并实施客户关系管理方案；
5、能够承受一定的压力。

联系人：李女士
公司地址：山东省淄博市高新区辛曹村南
最近登录：2017-02-09