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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系方式
联系人:朱老师
公司地址:淄博市华夏国际2333
最近登录:2018-03-24
淄博瑞博信息技术有限公司地址:
淄博市华夏国际2333
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公司名称:
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公司性质:私营企业
注册资金:100万以下
公司规模:50人以下
成立时间:2012年
公司简介
淄博瑞博信息技术有限公司是一家为中国中小企业提供信息化建设应用服务的高科技公司,本着“诚信为本,长期服务”的经营宗旨,依托在产品技术、管理经验、干部团队等方面的核心优势,为中小企业提供企业建站、在线推广、按需定制软件(SaaS)等服务。 瑞博公司的使命:让传统企业在网上“赢”起来!帮助传统企业网络品牌的建立,帮助企业树立良好的形象,拓展网络市场,做好电子商务。真正实现赢在新媒体,赢在E时代。我们的愿景任何企业无论大小,无论何时、何地,都能轻易地开展电子商务、实现信息化管理。
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近期大型招聘会时间、地点
时间:4月27日 周六
5月11日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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