1、负责接听家长来电,接待家长及学生的到访。
2、为家长提供教育咨询服务,对学生目前的学科状况、学习方法、学习态度、学习习惯、家庭教育、心理素质等维度进行全方位的了解与测评,分析诊断学生的学习(学科)问题。
3、从满足客户需求的角度,结合我们所提供的教育产品与服务,为客户定制个性化的综合教学辅导方案。
4、协助教务管理师,对签约学生的教育教学过程进行跟踪督导,维护客户关系,提高 客户满意度与忠诚度。
5、及时搜集并反馈中小学生个性化教育市场的讯息,不断提升教育咨询工作的专业度,提升分析诊断学习问题的能力,提升专业辅导方案的定制能力,为客户提供综合的教育咨询服务。