1、能依据服务标准和流程对客户问题进行跟踪和解决，能独立承接所属业务较复杂的服务业务场景等 相关问题。
2、定期分析客户问题和需求，通过有效和客户服务，提升客户满意率。
3、根据客户需求特点，引导客户使用公司产品，推动客户的使用活跃度和产品使用深度。
4、根据不同的产品特性，利用平台工具等不同的手段和方法 ，引导客户使用产品，提高客户对公司产品的粘性。
5、关注客户需求，提供针对性的解决方案。

1、有计算机、管理学、数据学等相关专业，可接收应届生，有社会实践经验者优先考虑。
2、能熟练使用办公软件
3、有较强的理解能力、问题分析与解决能力、
4、性格乐观、积极主动，有一定的抗压能力，可以适应在省内短期出差。

联系人：张老师
公司地址：济南市高新区舜风路101号齐鲁文化创意基地五号楼一单元603
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