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职位描述
岗位职责:
1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、负责电话的接待工作,解答咨询,负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
3、整理技术数据的反馈工作,定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务
应聘要求
1、大专及以上学历,1年以上客服,物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验﹔
2、具备主动服务理念,能换位思考,忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎﹔
3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
5、优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力;
联系方式
联系人:刘经理
公司地址:济南市济阳区济阳县曲堤镇
最近登录:2023-01-27
济南宏铖建筑材料有限公司地址:
济南市济阳区济阳县曲堤镇
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公司名片
公司名称:
济南宏铖建筑材料有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:100-500万
公司规模:50人以下
成立时间:2011年
公司简介
济南宏铖建筑材料有限公司公司主营防水卷材PE膜,自粘卷材隔离膜,聚乙烯丙/涤纶防水卷材,SBS/APP改性沥青防水卷材,PVC防水卷材,土工布,土工膜,自粘防水卷材,界面剂,聚氨酯防水涂料,JS防水涂料,k11防水浆料,水泥基渗透结晶防水涂料,水性聚氨酯防水涂料,改性沥青防水涂料,乳化沥青防水涂料,非固化橡胶防水涂料,速凝喷涂防水涂料,高分子防水涂料,防水卷材基层处理剂,水不漏,耐根穿刺防水卷材,丙纶耐根防水卷材,涤纶耐根防水卷材,PVC耐根穿刺防水卷材,自沾高分子复合防水卷材注浆液和注浆机 济
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近期大型招聘会时间、地点
时间:12月21日 周六
1月18日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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