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职位描述
岗位职责:
1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;
2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新;
3、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决;
4、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度
5、负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性,以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。
6、负责用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线,之后可以快速稳定迭代。
7、负责保障产品稳定运行,在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决;在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性,以提升系统服务的稳定性。
应聘要求
任职要求:
1、具备良好的沟通和表达能力,具备团队精神;
2、大专及以上学历,计算机相关专业,熟悉软硬件以及网络方面的知识;
3、可以根据实施方案,负责服务器硬件部署工作,上架、系统安装、网络调试、储存调试、软件环境搭建;
4、熟悉linux、windows等操作系统,有his系统对接经验,了解SQL SERVER数据库,熟练使用办公软件、熟练VISIO、office等专业和办公工具使用;
5、强烈的责任感和团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、吃苦耐劳,具有客户服务精神。
联系方式
联系人:吴老师
公司地址:上海市新骏环路188号10号楼2层
最近登录:2022-11-02
江苏硕世生物科技股份有限公司上海分公司地址:
上海市新骏环路188号10号楼2层
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公司名片
公司名称:
江苏硕世生物科技股份有限公司上海分公司
公司性质:股份制企业
注册资金:1000-5000万
公司规模:1000人以上
成立时间:2011年
公司简介
硕世生物(股票代码:688399),创立于2010年,总部坐落于江苏泰州中国医药城,研发中心位于上海市浦江高科技园。作为国家高新技术企业,硕世生物是国内领先的体外诊断产品提供商,在国内分子诊断领域处于领先地位。公司聚焦于疾病预防控制(CDC)和临床检验妇幼两大领域,以“仪器+试剂+服务”一体化为经营模式。
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近期大型招聘会时间、地点
时间:12月21日 周六
1月18日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
江苏硕世生物科技股份有限公司上海分公司的公司简介
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