岗位职责

1、 交流同时，用热情的语调向所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎；

2、 及时有效的和宾客沟通，确保给宾客及时的答复，客人的要求必须要在规定时间内解决；

3、 及时准确的为酒店内外宾客转接电话；

4、 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私；

5、 维护客户资料和详细信息，确保预定有效；

6、为客人提供酒店内部咨询或室内电话的查询工作。

岗位要求

1、大专及以上学历；

2、说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

3、具备英语听说能力；

4、有星级国际联号同岗位工作经验优先。

联系人：韩老师
公司地址：南京市高淳县经济开发区古檀大道2号
最近登录：2023-01-05